Une vision claire + une feuille de route avant les projets
On vous aide à comprendre où vous êtes, ce qui freine vos opérations TI et quelles initiatives devraient être priorisées.
Reprenez le contrôle de vos opérations TI.
Pragmaterra accompagne les PME et les moyennes organisations dans la structuration, la modernisation et l’exploitation de leurs environnements technologiques.
Conseil stratégique, feuille de route TI, Microsoft 365, gestion des services, gestion des accès, actifs TI, automatisation et administration déléguée : on vous aide à prioriser les bonnes initiatives et à les faire avancer concrètement.
Firme québécoise, indépendante, partenaire Atlassian, et entourée d’experts capables d’intervenir autant en stratégie qu’en exécution terrain.
Pourquoi faire affaire avec Pragmaterra
On allie vision stratégique et exécution terrain pour vous aider à reprendre le contrôle de vos TI. Notre approche est humaine, structurée et toujours ancrée dans votre réalité.
Une expertise terrain, pas seulement du conseil
On ne se limite pas à produire des recommandations. On peut aussi vous accompagner dans l’implantation, l’administration, l’amélioration continue et la prise en charge opérationnelle.
Des partenaires technologiques solides
Atlassian, Microsoft 365, Lansweeper, Youzer, automatisation, intégration et développement applicatif : on choisit les bons leviers selon votre réalité, pas selon une recette imposée.
Nos services
Des solutions claires, humaines et efficaces pour structurer, automatiser et donner du sens à vos TI.
Partenaire Atlassian mais d'abord partenaire de vos opérations TI
Nous sommes partenaire Atlassian et spécialisés dans Jira Service Management, Confluence, Jira Software, Assets et l’automatisation.
Mais notre approche ne commence pas par l’outil. Elle commence par vos besoins : structurer les demandes, clarifier les processus, améliorer la visibilité, mieux gérer les accès, automatiser les tâches répétitives et soutenir vos équipes dans le temps.
Atlassian est souvent un excellent levier. Ce n’est jamais une solution imposée.
Une approche orientée feuille de route, maturité et conformité
Les exigences en sécurité, conformité et gouvernance deviennent de plus en plus présentes : SOC 2, ISO 27001, CMMC, gestion des accès, inventaire, traçabilité, documentation et contrôle des opérations.
Pragmaterra développe actuellement ses propres méthodes et outils pour aider les organisations à transformer ces exigences en feuilles de route concrètes, priorisées et applicables.
L’objectif : rendre les décisions TI plus simples, plus mesurables et plus faciles à défendre auprès de la direction.
Services conseils terre-à-terre, exécution pragmatique
On croit que la technologie doit soutenir les opérations, pas les complexifier.
Notre approche combine conseil stratégique, gouvernance, processus, outils et accompagnement terrain pour aider les organisations à mieux gérer leurs TI au quotidien.
Pas de transformation inutile. Pas de solution imposée. On part de votre réalité, puis on bâtit un plan clair, réaliste et exécutable.
Témoignages clients
Chaque mandat est unique, mais une chose revient constamment: notre capacité à simplifier, structurer et livrer des résultats concrets.
Responsable TI, municipale
"Pragmaterra nous a permis de structurer nos processus TI comme jamais auparavant. On a enfin une vue claire sur ce qui se passe, qui fait quoi et où on s'en va."
Directeur des opérations, PME
"On avait des outils, mais aucun cadre. Pragmaterra a su transformer le chaos en gouvernance simple et efficace avec des résultats visibles dès les premières semaines"
Chef d'équipe, PME
"Ce que j'ai apprécié, c'est la clarté. Pas de jargon inutile, pas de promesses floues. Juste des gens qui comprennent le terrain et qui livrent ce qu'ils disent"
Responsable TI, privée
Ils sont arrivés dans un contexte compliqué avec plusieurs équipes, des outils mal utilisés et peu de temps. Leur approche humaine et structurée a permis de tout remettre en ordre"
Questions fréquentes
Voici quelques questions fréquentes sur nos services et notre approche.
Nous n’avons pas d’équipe TI. Pouvez-vous nous accompagner?
Oui. Plusieurs de nos clients ne disposent pas d’une équipe TI complète. Nous pouvons agir comme conseiller stratégique, prendre en charge certains volets techniques ou administrer différents environnements en collaboration avec vos fournisseurs actuels.
Notre objectif est de devenir un partenaire de confiance qui s’adapte à votre niveau de maturité.
Offrez-vous des services gérés?
Oui. Nous pouvons prendre en charge l’administration de différentes plateformes et services, notamment Microsoft 365, les environnements Atlassian, la gestion des accès, les actifs TI ainsi que plusieurs activités d’amélioration continue.
Vous choisissez le niveau d’accompagnement qui convient à votre organisation.
Pouvez-vous nous aider même si nous avons déjà un fournisseur TI?
Absolument.
Nous travaillons régulièrement aux côtés de fournisseurs TI internes et externes. Notre rôle est souvent de structurer les opérations, améliorer les processus, conseiller la direction ou prendre en charge des expertises spécialisées qui complètent les équipes déjà en place.
Comment débute un mandat avec Pragmaterra?
La première étape consiste à comprendre votre réalité d’affaires et vos objectifs.
Selon votre contexte, nous pouvons réaliser un atelier stratégique, un diagnostic, une analyse de maturité ou une évaluation ciblée afin d’établir une feuille de route claire avant de recommander des solutions ou de débuter les travaux.
Accompagnez-vous les organisations dans leurs initiatives de conformité?
Oui.
Sans agir comme cabinet d’audit, nous aidons les organisations à structurer les éléments technologiques qui soutiennent plusieurs cadres de conformité, notamment la gestion des accès, l’inventaire des actifs, la documentation, la traçabilité, les processus opérationnels et la gouvernance TI.
Notre approche permet de transformer les exigences en actions concrètes et priorisées.
Développez-vous des solutions sur mesure?
Oui.
En complément de nos services de conseil et d’intégration, nous pouvons développer des automatisations, des intégrations et des applications adaptées à vos besoins afin d’améliorer vos processus et d’éliminer les tâches répétitives.
Chaque solution est conçue en fonction de vos objectifs d’affaires et de votre environnement technologique.
Vous commencez par les outils ou par les besoins?
Nous commençons toujours par comprendre votre organisation, vos enjeux et vos objectifs. Les outils viennent ensuite. Notre rôle est de recommander les solutions qui soutiendront réellement vos opérations, qu’il s’agisse d’Atlassian, Microsoft 365, d’une plateforme existante ou d’un développement sur mesure.