Services gérés Atlassian

On s’occupe de vos environnements Jira et Confluence.

Vous utilisez Jira Service Management ou Confluence mais vous manquez de temps ou d’expertise pour bien les gérer ? On prend le relais. Pragmaterra offre un service complet de gestion, optimisation et soutien de vos outils Atlassian.

On administre vos projets, automatise vos flux, ajuste vos permissions, structure vos espaces et on vous accompagne dans l’évolution continue de vos outils, comme si on faisait partie de votre équipe.

Jira et Confluence gérés intelligemment, sans que vous ayez à tout faire vous-même.
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Ce qu’on fait

  • Gestion complète de Jira Service Management

  • Automatisation des processus

  • Structuration de vos projets et demandes

  • Support et administration continue

  • Conseils pour améliorer l’usage quotidien

  • Nettoyage et optimisation des configurations

  • Accompagnement des équipes internes

  • Suivi des indicateurs de performance (SLA, volume)

Résultats que vous pouvez attendre

  • Moins de perte de temps dans la gestion de Jira

  • Un meilleur suivi des demandes et incidents

  • Des automatisations simples mais puissantes

  • Moins de dépendance interne pour faire des ajustements

  • Une structure TI plus cohérente et mesurable

  • Une meilleure adoption par les utilisateurs

  • Des outils alignés avec vos processus réels

  • Un environnement Jira qui évolue avec votre organisation

Pourquoi nous confier la gestion de vos outils Atlassian?

Parce qu’on gère déjà des environnements critiques et qu’on sait ce qui fait vraiment une différence.
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Plus de 20 environnements Jira gérés

Des configurations adaptées, bien maintenues.
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100% aligné sur les bonnes pratiques ITSM

Pas juste un admin Jira, un vrai accompagnement de vos processus.
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Des automatisations concrètes mises en place

On optimise vos outils pour que vos équipes aillent plus vite, sans friction.

Un environnement Jira qui prend trop de temps à gérer? On peut vous aider

Remplissez ce court formulaire et on vous revient rapidement.
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